پاورپوینت بنچ مارکینگ (Benchmarking)

دانلود پاورپوینت با موضوع بنچ مارکینگ (Benchmarking)،

در قالب ppt و در 43 اسلاید، قابل ویرایش.

Benchmarking چیست؟
مفهوم بنچ مارکینگ (Benchmarking)
در لغت به معنای محک زنی و الگوبرداری است.
واژه
Benchmark قبل از اینکه در ادبیات مدیریت مطرح شود در علوم مهندسی ساختمان
بکار گرفته شده، به معنی شاخصی است که سایر نقاط و موقعیتها خود را با آن
مقایسه کرده و تطبیق میدهند.
استفاه از روش الگو برداری (Benchmarking) بعنوان یک ابزار کیفیت در دنیای تجارت بوسیله شرکت زیراکس در اواخر دهه 1970 آغاز گردید.
تعاریف Benchmarking
تعاریف Benchmarking
تعريف، تشخيص‌ و تطابق‌ يافتن‌ با اقدامات‌ و فرايندهاي‌ سازمانهاي‌ برجسته‌ در سطح‌ دنيا، به‌منظور افزايش‌ عملکرد سازمان‌ خود.
مرکز بهره ‌وري‌ و کيفيت‌ آمريکا(APQC) 
پرش های ناگهانی یک سازمان برای بهترین بودن را فراهم می کند:
چرا باید بنچ مارک کنیم؟
چه زمانی بنچ مارک کنیم؟
انواع الگوبرداری
انواع الگوبرداری را می توان با توجه به 2 واژه زیر تقسیم بندی کرد:
مقایسه چه چیزی ؟
مقایسه با چه چیزی‌ ؟
مقایسه چه چیزی ؟
مقایسه براساس عملکرد
مقایسه براساس فرایندهای کاری
مقایسه راهبردی
مقایسه براساس عملکرد :
در
این نوع از الگوبرداری ، سازمانها و صنایع معیارهای عملکرد را با هم
مقایسه می‌کنند ؛ به عنوان مثال یک سازمان در زمینه معیارهای مالی و یا
معیارهای عملیاتی خود را با سازمان پیشرو مقایسه می‌کند .
مقایسه براساس فرایندهای کاری
در
این مدل روشها و فرایندهای کاری سازمانها با یکدیگر مقایسه می‌شوند ؛ به
عنوان مثال یک سازمان فرایندهای لازم برای تولید یک محصول خاص را با
فرایندهای سازمان پیشرو مقایسه می‌کند .